営業の黄金律 ABC理論
営業で成功したのなら、ABC理論を実施すれば必ず成功します。
A:当たり前のことを
B:馬鹿にせず
C:ちゃんとやる。
新入社員や配属転換になった人が業績を上げるのは、これが出来ているからです。
営業関係の本を数冊読めば、基本的なことは同じであることが分かってきます。
①まず基本を馬鹿にせずちゃんとやる。
②基本を収めたところで、自分の得意なパターンを組み込んでいきます。
③自分のオリジナルパターンが出来上がります。
③の段階で多くの人が本を書いています。
数冊読めば①の部分が分かりますのでまずここを押さえる事です。
多くの人は②③をまねしようとして失敗します。
例えば、僕はマジシャンという一芸で顧客の心を掴み営業時代成功しましたが、
定期訪問、顧客ニーズへの提案、気遣いをきっちりとやっていました。
マジシャンだけに焦点を合わせてもなかなか成功はしません。
本屋で実際に行動することをお勧めしますが、間違いないのは古典的な名著です。
お勧めはカーネギーの「人を動かす」です。
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