トラウマを一つ消しました。
自分の行動にブレーキを掛けていたものでした。
昨日今日の研修でその効果が表れました。
評価を気にせず相手の成長に繋がると信じた方法を
何のためらいも無く実行できたことです。
社内研修でこんなにイキイキと研修したことはありませんでした。
思い通りに振る舞えることってこんない素晴らしいことだったとは！
日曜日から8日間コーチングセミナーに参加させて頂きます。
さらに自分自身に磨きをかけて充実した人生を送れるようになります。
そして、周りの人の役に立てるような活動につなげていきます。
支援してくれた妻と快く休暇を取らせてくれた上司に感謝！
末っ子が小学校でクラスの児童会議員に選ばれました。
後日、「認定状」を持って帰ってきました。
よっぽど嬉しかったのでしょうね。
「額縁に入れて飾っておいて！」と頼んできました。
現在、リビングに飾ってあります。
人は認められると非常に嬉しい感じます。
まわりの人の努力をまず認めてあげてください。
足りない部分は後からアドバイスしてあげてください。
この順番は非常に重要です。
①
部下「課長、＊＊の件、うまく行きそうです」
課長「確認はできているのか？まだしてないのか！」
部下「・・・・・・・・」
②
部下「課長、＊＊の件、うまく行きそうです」
課長「そうか！良かったなぁ！ところで確認は出来ているか？
それをした方がいいぞ！」
部下「すぐに確認にしてきます」
認めること、褒めることを少し意識して見てください。
いろいろ変化してきますよ。
抜歯時の服薬対応について歯科医師会で講演してきました。２製品について話してきました。
歯科領域の知識がないため、受診している歯科医から情報収集しました。ところが逆に質問を受け、さらにこの地区での講演を依頼されましたが、多くの質問を受けたことにより、臨床の場における問題点がわかりました。
お陰様で講演は、現場での実情を理解した上での構成となったため、反論もなく、しっかりと聴いて頂けました。
問題が起こっている現場に行って情報収集することは重要です。この活動により、患者さんのリスク軽減に貢献できれば幸いです。
最近、夢の中でも研修企画を考えています。
アイデアはいっぱい湧いてきますが、夢の中ではコンテンツまでは作れません。寝ているとき考え、起きているときにコツコツ作ります。
今朝はいいアイデアが浮かびました！すっきり！コンテンツを一気に作り上げます。
みんなが役に立つと喜んでくれるといいなぁ・・・・
今年の新入社員のコンクールランキングが発表されました。
150名強いる中で、僕の教え子達が、１，２，３位に入りました。
Top10にも5人が入っていました。
感動しました。研修で身につけたことを実践してくれた結果です。良く頑張ってくれたと感謝しています。
まだまだ途中経過の段階ですが、研修方法を講義型から参加体験型に変更し、自分自身で考えさせて解決させる研修の成果と受け止めています。
今後はさらに残りの教え子もフォローし、上位を競い合えるようにしていきたいと思います。
電気シェーバーの切れ味が悪くなったため、オーバーホールをしました。分解できるところをすべて分解し汚れを落としていきます。今まで何度もした来ましたが、毎回のように新たな汚れが溜まっている部分や掃除の方法を発見します。組み立て直して、使ってみると新品同様の切れ味が蘇っています。これが快感です。
さて、今月は時間を見つけて一度読み終えた書籍を読んだりしています。忘れていたことを大切なことを思い出させてくれて、意識することができます。この意識することが大切だと感じています。何度も意識し直していくうちに無意識にできるようになるからです。
先日、顧客と話していた社員を見ていました。突然、その場でコミュニケーションスキルのフィードバックを求められました。さっと出てきたのは最近意識していたことです。なんとなくコミュニケーションが取れていたようでしたが、違和感を感じる点がありました。そこを指摘しました。社員は顧客の会話をしっかり受け止めず、次の話を振っていました。
このフィードバックをした後、顧客にこの点はどのように感じたかを確認しましたが、「特に違和感を感じなかった」との返事が返ってきました。
しかし、帰り際に挨拶すると、「確かに言われたように言葉を受け止めてもらえるともっと話したくなり、話す内容が変わっていたかもしれません。」と改めてコメントを頂けました。
人は新しいことを常に求めますが、過去に学んだ基本的なことを習得していてこそ新しいことが活きてきます。
自分自身のオーバーホールをしてみましょう。
基本的な考え方やスキルを見直してみましょう。
今の仕事を選んだ時、どのような気持ちでしたか？どのような夢を描いていましたか？そして、どのようなことを大切にして取り組んでいましたか？
シェーバーの何年も放置された汚れのように、気づくことによって一瞬にして解決することも少なくありません。そして気づく感度も高まるようになっていきます。
自分自身を見つめる時間を大切にしましょう！そして大切なことに気づく力を高めましょう！
がん告知を受けた時の心境とどのように乗り切ってきたかについて講演する機会を頂いた。
在宅医療、ホスピス関係、看護師が対象であるが、ご自身やご家族ががんの方も参加される。40名ほどの小さな会場ですが、地元の新聞にも案内が掲載されるようです。
告知を受けた時は途轍もない衝撃を受けるが、実は疑いの段階から心は大きく揺れ動いている。告知はとどめを刺された感じですっきりする部分もある。しかしその後大きな悲しみが襲ってくる。そんな時はこらえずひたすら泣くことです。僕は家族に知られないようにひとり部屋に籠って泣いたが、今振り返ると一緒に泣いてくれる人がいた方が楽だったかも。家族に嫌な思いをさせたくなくて無理していた。
自分の状態をしっかりと受容すると生きる力が湧いてくる。僕の場合は一年掛かりました。死について真剣に考えていると、同時に生きることについて考え出す。そして人生についても。がんになってもすぐに死ぬわけではなく、死ぬ日までは生きている。だから日々を大切に真剣に生きることが重要となってくる。この考えがしっかりと定着した時から夢に向かって生きることにした。そのために自分を磨き、人との出会いを大切にし、くよくよしないようにポジティブシンキングで楽しい事ばかりを考える習慣を身につけた。その結果、充実した人生を送れるようになった。
「命にかぎりがあると気づいたとき」今回のタイトルです。
命に限りがあるのはがん患者だけではない。生きているものすべてに当てはまることです。僕の場合はがんになったお陰で若くしてこのことに気づくことができた。
医療関係者には患者心理をさらに理解していただく参考になればと考えている。闘病中の方には元気と勇気を提供したいと考えている。病気になったことは残念なことだけど、そこから得られることもいっぱいあることを。
周りの人に感動していただき、元気を出していただく」という自分の生き方を表現できる貴重な機会を頂けました。感謝！
講演会を聴講するため、母校に行ってきました。
昨年参加していた社会人講座です。ここでも多くの方とつながりました。
講演会が始まるまでの間、昨年から親しくして頂いている先生の研究室を訪問し、薬剤師のコミュニケーションスキルの指導方法に関して情報を入手してきました。ロールプレイ用のシナリオも頂きました。
さて、今回の講師は今年から教授に就任した大学の同級生です。
母校に訪問した時の楽しみが増えました。ここからまたつながりが増えていく感じがします。
懇親会では同窓の先生方と親しくなりました。薬剤師会の飲み会にも誘われましたので参加してきます。2回会うとつながりが、ぐっと強くなります。そして、新たなつながりを見つけてきます。
人とつながると、新しいイベント、情報、人脈を連れて来てくれます。
今度はどんなことが起きるのかと、ワクワクしています。
今日も出会いを求めて出かけてきます。
3日間コーチングワークショップに参加してきました。
様々なワークによって過去のトラウマを解消し、自分自身を
磨いてきました。明日から目標に向かってアクティブに活動していきます。
月末にも8日間のコーチングワークショップに参加する予定です。
どんな自分になるか楽しみです。
そしてこれらを活かしたパワフルな研修を企画していきます。
今月はそれ以外にもいろいろとチャレンジします。ワクワクしています。
新入社員の製品説明会に同行しました。
良く練習していて聴きやすい話し方でした。
褒められていました。さすが我が教え子！
質問には私が対応しました。顧客が質問しているときは最後までしっかり聴いて、何が疑問であるかを見極め適した回答をしていきました。
また、顧客の悩みに反応し受け止めて、解決提案を示しました。すべて根拠に基づいて自信を持って提案しました。
新入社員のプレゼンテーション20分、質疑応答60分。
ほとんどの疑問が解決され弊社の製品をお使いいただくことになりました。最後に使用上の注意事項を再度確認させて頂き、注意を喚起しました。
新入社員に指導している通りの対応を見せることが出来て良かったです。
相手の話を最後まで聴く。
知っていても不必要なことは話さず、相手が受け止めやすいように伝える。
決して売り込むことなく相手の課題や悩みを解決することに集中する。
ネガティブな情報を積極的に提供してする。
基本的なことを守れば相手は心を開いてくれます。
久々に営業魂に火がつきました。
新入社員いわく「顔つきが急に変った」そうです。
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