夢に向かって活動していると協力者が集まってくる

夢に向かって活動していると協力者が集まってきます。
その協力者から見ると僕もその人のために集まって来た協力者の一人です。

大学の先輩が大学での講義の後、会社まで訪ねて来てくれました。
ランチを取りながら2時間薬剤師教育について語り合いました。

改訂したサイン入りの著書を頂きました。
「薬剤師が知っておきたい臨床知識」
在宅のことを考えて、経管栄養・注射・点滴の項目を重要な知識の項目に入れたそうです。

服薬指導用のシナリオを作るためには幅広い臨床知識が必要でしたのでまさにまさにこの本は渡りに船です。しかも分からないことがあれば直接著者に聞ける。

その後は、教育プログラム作りの協力要請があり喜んでお受けすることにしました。

実務能力を身につける研修という意味では薬剤師もMRも一緒です。
どのように研修方法が有効であるかディスカッションし検証しながらプログラムを一緒に書きあげていきたいと思っています。
ちょうど某薬科大学からも同様の相談を受けています。
今まで自分がやってきた研修スキルをまとめて置く機会がきました。そのをベースにして大学、病院、企業での応用方法を研究していきます。

自分がやりたいこと、そして自分が出来ることを明確にすることは重要です。明確にして活動を始めると周りに変化が起きてきます。

今までは研修スキルを高めるためスキルアップに努めてきました。まわりにはスキルアップを目指す仲間が集まってきていろいろな情報を提供してくれました。

薬剤師教育に関心を持ち始めると、今度はまた違う仲間が集まってきました。

自分の人生を振り返り、目指す方向が明確になった時あるいは変化した時に周りにどんな人がいたかを思い出して書き出してみてください。多くの人が支えてくれたのではないでしょうか？
協力者はすべて味方とが限りません。あなたの活動に反対したりいやみを言った人も方向性に影響を与えた協力者です。反対意見を跳ね飛ばすためにさらに努力したのではないでしょうか？

自分ひとりで頑張ってきたように感じていても必ず協力者が支援してくれている。そして同時に自分自身も相手の協力者になっています。

目標が明確になり行動を開始したら、人との出会いの意味を考えるようにしましょう。あらたな協力者が集まってきています。

小さな幸せが続くこと

なんとなく気だるい朝

妻が起きてきたので軽くハグ

そのままキスしようとすると、スッと逃げていく

何となく恋愛時代に戻って様な感覚に陥りじゃれあってみる

しあわせ過ぎる・・・・・

こんな小さな幸せがずっと続いているっていいもんですね

いつまでもじゃれあえる関係を続けていきます

朝から元気１２０％

今日も周りに元気を分けて来ます

プロフェッショナルであれ

薬学部に入学した頃に担当教官の教授から言われた言葉です。

「君たちは薬のプロになるのだから、病気になって医師の診断がついたら自分でベストの処方を考えて、風邪だったら一日で治すこと。」

この言葉はその後の人生に大きな影響を与えました。

それ以来、病気になると「有効性と安全性」の両面からベストの処方は何かを考える習慣がつきました。

持病の薬物治療も自分で考え納得した処方です。医師とディスカッションし、命掛けの決断をしました。

さて、プロフェッショナルとはなんでしょうか？
自分の仕事に精通することだと考えています。
精通するには基本をしっかりと身につける必要があります。
基本が身につけば応用が利くようになります。

応用が利くとは、基本を核とした知識やスキルの塊が学びや経験を通して、より大きな塊に成長することにより成し得るものだと考えています。

しっかりとした大きな塊だから、目の前の課題に対する必要な知識やスキルを融合させて使うことができます。基礎を学ばず応用ばかりに目が行っていると、応用力は身につきません。

若い世代の人には、本物を目指して欲しい。
自分の仕事についてプロフェッショナルの定義を考え取り組んで欲しい。そのための手助けをしていきます。

面倒くさいこと・やりたくないことに取り組むこと

面倒なことをやりっぱなしにしておくことはありませんか？
誰かがやってくれるだろうと・・・

しかし、自分が面倒なことは他の人も面倒である。

もしひとりで生きているなら、自分でしない限り解決しない。

最近、面倒だなと思った自分に気づいたときに、それから逃げないように気を付けています。

気がつかずやりっぱなしのこともあるので、誰かが面倒でやりっぱなしにしておいたことを代わりに片付けるようにしています。

僕が気がつかずにやりっぱなしにしたことを誰かが片付けてくれているから。

一番迷惑掛けているのは、妻です。
何も言わずやってくれている。
当たり前のように感じているけど凄いことです。
家族の僕と息子4人のフォローをしてくれている。
感謝！

会社の仲間もフォローしてくれています。
感謝！

逆に人が面倒だと思うことを好きになったり得意になるとすごく感謝されます。

社員は社長の面倒なことや嫌なことあるいは一人ではできないことを代わりに実行して解決してあげるから雇われるのでしょう。

人が嫌がることを進んで行い、得意となることは素晴らしい人生につながります。

僕は人前で話すという人が嫌がることが得意です。これだけでもいい人生が送っています。

多くの人が面倒だと思うことを探して取り組んでみると楽しいですよ！

機会をどのように受け止めるか

薬科大学や医療機関から研修方法についての相談を受けることが相次ぎました。

相談内容について確認すると、どれも新しい発想でいろいろなことにチャレンジされています。内容が分かってくるとワクワクしてきて最終的にはいつもお手伝いすることになっています。

ワクワクする要因は新規の経験を通して自分の能力を高まった状態をイメージするからです。今の業務だけでは味わえない経験です。つまり得られない能力開発の機会です。

この素晴らしい能力開発の機会をお願いされて得ることができるのですから最高です。経験を通して能力を身につけると応用が利きようになります。自分の業務にも活かせて仕事の幅が広がっていきます。

どうせやるならベストを尽くして取り組むことです。依頼された方と一丸となって。そこから得られる信頼関係もかけがえのないものになります。

このような機会を繰り返しながら過ごしていると、どんどん人生が楽しくなります。能力も高まりそれに伴い仲間も増えるからです。

経験して能力が高まれば高まるほど、まだまだ自分の可能性に気づくことができ、次の経験を楽しむことができます。

今年も一段と飛躍できそうです。ワクワク！

気づかぬうちに変わってゆくもの

人のニーズというものは知らず知らずのうちに変化する。

一年前に研修アンケートを取った時には始めたばかりの参加型研修に対してクレームがついた。

今日のアンケートでは、もっとアウトプットやディスカッションの時間を取って欲しいとの要望に変わっていた。

感激した。自分を受け入れてもらえたようで・・・

しかし、これで満足してはいけない。

参加型研修の内容をさらに練りあげていく必要がある。

留まってはいけない。

人のニーズというものは知らず知らずのうちに変化していくものだから。

ワクワクでワクワクを作りだす

今日は研修作りに取り掛かっていました。

新しい手法を試験的に取り込んで資材を作りだしたら、
ワクワクしだして、どんどんアイデアが膨らんできました。
アイデアが膨らむとますますワクワクしてきました。

すごく楽しく仕事をすることができました。

研修でワクワクするからアイデアが膨らんで応用方法を見つけ
実際に活用したくなる。
だから参加者がワクワクする研修を作りたい。
そのためにも明日もワクワクしながら研修作りに取り組みます。

ワクワクするには、

ワクワクして参加している参加者の顔を思い浮かべること。

そして、ワクワクしながら研修している自分をリアルに感じることです。

早く明日になあれ！

人が集まってくれること

入社3年目の後輩たちが誕生日会をしてくれました。

するとそれを聞ききつけた4年目の後輩が来てくれました。

自分のために人が集まってくれることって、すごく幸せです。
みんな忙しいのにね・・・・・ありがとう。

5人の女の子に囲まれて至福のひと時でした。

ひとつなぎ

今日は人と人をつないできます。

　この人とこの人がつながると何かが動くなぁ・・・
　この人はこの場所に来ると夢に近づくなぁ・・・
　この人はもっとこんなことをすればイキイキするのに・・・

という直感が働くことがあります。
そう感じたら行動することにしています。

提案、誘いを信じてくれた人たちだから幸せになって欲しい。
夢の実現のお手伝いがしたくなります。

そして、僕も多くの方にひとつなぎをして頂いてます。
感謝してします。

ひとをつなぎ、またつないでもらう。
つながりがどんどん大きくなっていくのでワクワクしてきます。

今日はどんな人と出会うのだろう？
行ってきまーーーす（＾◇＾）

終着駅に向かって時という列車は進んでいく

僕たちは時という名の列車に乗っている。

何もしなくても、何かをしても列車は僕たちを連れて行ってくれる。
終着駅へ

この一年何をしてきたのか、これからの一年をしていくのか

昨日何をしたのか、今日何をするのか

今何をしたのか、今何をするのか

そんな事を考えても考えなくても列車は進む。

ひと駅通過するたびに年を重ねていく。

そして、ひと駅前と現在は同じではない。

終着駅にはいつ着くのかは分からないが、中間点は通り過ぎた。

日々を大切に過ごしていきます。

今日も充実した日にします。

日頃お世話になっている方への感謝を忘れないようにする日

多くの方から誕生日のお祝いのメッセージ、プレゼント、会食等のご企画をして頂きありがとうございます。

明日も来週も企画が続きます。最高に幸せです。

さて、今朝、浮かれていると妻がメッセージを発しました。

「誕生日はね。お祝をもらう日でなく、日頃お世話になっている方への感謝を忘れないようにする日だよ」

深い・・・・

今年は後輩、仲間からいっぱいメッセージやプレゼントを頂けました。
暖かい気持ちに本当に感謝しています。

年を重ねるたびに仲間が増えていきます。

いつも僕を支えてくれてありがとうございます。

僕も微力ながら支えさせて頂きます。

この一年も支え合う仲間の輪を広げていきます。
今年はとっても大きな輪になりそうな予感がしています。

生まれた日

一つ歳を取りました。

時間は冷静に時を刻んでいく。

いま、生きていることに感謝！

新規開業と接遇への意識

開業準備中のクリニックで接遇研修をしてきました。

これまでの新規開業支援からポイントは把握しています。

今日はしっかり時間を取っていただけたため、事例を交えてポイントをお話してきました。

以前ある開業準備先で「15分間くらいでやってね」と言われたことがありました。
僕のポリシーに反するので一時間頂けるようにお願いしました。
引き受ける以上、いい加減なことはできませんから。
院長の受講姿勢もいい加減な感じでした。当然スタッフも・・・
その後、患者さんが定着せず閉院となりました。

こんな経験はもうしたくありません。

今日も時間の限りにベストを尽くしました。
もっと早い段階からご相談いただけていたら、プログラムを組めるのですが・・・

起きるか起きないか分からないことに対する不安は霧の様にまとわりつく

起きるか起きないか分からないことに対する不安は霧のようなまとわりつきます。

起きないかもしれないことに悩んでも仕方がないので起きたらどうするかを考えてみます。

そうすると霧が消えていきます。

霧が消えれば、先が見えてきます。

先が見えてくれば、それに対する行動ができます。

不備に備えることは大切です。準備が整えば安心できます。

昨日は新入社員研修会場に行ってきました。
今持っている不安に閑する質問を受け付けました。

霧を晴らしてあげたくて・・・

僕のオフィスでは、新入社員研修に対する思い入れを知っているので、しばらく戻って来ないかもしれないという噂が立っていたようです。

愛の痛みを感じる日々

「会社の給湯室で待ってください」と若手社員に声を掛けられて
ドキドキして待っていました。

すると、女の子2人が大きな袋を持って現れました。

ちょっと早い誕生日プレゼントです。

ビリケンシュトックのサンダル？？？

人気グッズだそうです。知らなかった・・・

「お洒落なグッズを身に着けてください」だって・・・

僕の健康を気遣って、健康サンダル風にイボイボが付いています。
不健康なためすごく痛い・・・

サンダルを脱いだ時、身体がスッと楽になりました。

働きながら健康になれるように選んでくれたんだなぁと感謝しています。

今日も痛みに愛を感じながら頑張ります！

最高！

昨日も20代前半の子たちと飲んできました。

若い子と話していると元気が出ますね。

大きな夢を持って働くことの大切さを語ってきました。

今日は新入社員たちと語ってきます。

今週は若手との会合が毎日続きます。

今年は最高のバースディウィークです。

発散

昨日は会社の会議&懇親会。

2年目の女の子2人がカラオケに行きたいというので3人で行ってきました。

２時間思い切り歌って発散してスッキリしたと言っていました。
良かった！

後半は僕のためにかわいいアイドル本人が出演している曲を選んで歌ってくれました。ありがとうございます。

毎日一生懸命頑張ってる君たちの方が、ずっと素敵です。

さぁ今日も元気出していきましょう！

患者心理から考える服薬指導とは

チェーン薬局の研修会で講師をしてきました。

内容は①患者心理②感情の自己管理③服薬指導スキル。
後半の２つは参加体験型にしました。

このパターンが僕の考える医療コミュニケーションの基本パターンになると考えています。③の部分を職種に合わせて変更してすれば応用が利きます。

今後の課題は、より実務に繋がる研修作りです。仲間の薬剤師と一緒に勉強会を立ち上げ、ロールプレイ用のシナリオや研修プログラムを作っていく予定です。シナリオやプログラム作成に関わることだけでも知識やスキルが高まると考えます。

仲間がそれぞれの得意な分野の知識やスキルを提供し合い、互いに磨きあう勉強会を目指します。

相談に感謝

医療機関から様々な研修相談を受けます。

今日はその相談を解決してきた内容を組み合わせた研修プログラムを作成することができました。

明日、実際にこのプログラムで研修をさせて頂きます。

いろいろな相談を受けなかったら出来なかった内容です。

相談して頂いたご施設・担当者に感謝しています。

今週も数件のご相談を頂きました。
可能な限り対応させて頂きたいと考えています。

人の役に立ち喜んでもらえることって嬉しいですね。
しかも自分自身も成長できます。
幸せです。

文字が多いスライド対策

プレゼンテーションの指導をしてきました。

スライドを見るとやたら文字が多いことに気づきました。

本人に確認すると書いておかないと不安であるとのことでした。

さてプレゼンテーションの目的は何でしょうか？

聞いていただく相手が理解し納得してもらうためです。自分が楽をするために資料作りをするのは問題です。

文字をが多いと以下のようなデメリットが生じます。

①プレゼンターが読み上げるより相手が黙読する方が早いため、タイムラグが生じる。そのため眠たくなったり気が散りやすくなる。
②プレゼンターがスライドの言葉を間違いなく表現しようとするため、スライドに支配されぎこちなくなる。
③アイコンタクトが弱くなる。

もし相手に詳細に伝えたいことがあれば配布資料でカバーする方法をお勧めします。その方が相手にも喜ばれると思います。

対策としてはキーワードだけを表示する。
あるいはポイント部分をの色や大きさを変えたり下線を引いたりする等があります。

なお聴覚の強い方は文字スライドが多くなる傾向があります。ご注意を。

優秀な人が放つ同じセリフとは

仕事柄、成績優秀者にプレゼンテーションを依頼すると、決まって同じセリフが返ってきます。

「特別なことはしていませんよ」

優秀な人は確かに特別なことはしていません。
本人とっては当たり前のことをしっかりやっているだけです。

当たり前のことだと思って取り組んでいるから、それが特別であることを本人には分からない。

こんな人はプレゼン資料の作成に悩むため、プレゼン資料作成のコーチングをしていきます。

当時の目標は？　どんな仮説を立てた？　どんなアクションをした？
感じたままに質問を投げかけていくと普通のことが普通でなくなってきます。

強い思い、発想が湧き出てきます。
そして、発した言葉をノートに書き留めてもらいます。
それをベースにプレゼンテーションを作成してもらいます。

最初の時とは全然違って表情がイキイキしています。
発表の全体像も掴んでいます。

今日も質問してきました。
想いを形にできた時点で僕の仕事は終了です。

情熱を持って一所懸命取り組むって素晴らしいことですね。
凄い活動が当たり前に感じるのだから。
こんな教え子たちに囲まれて僕は幸せです。

自分のメッセージが相手の心に届いた喜び

一通のメールを頂きました。
若い人たちに貢献できて良かったと感じています
自分のメッセージが相手の心に届いたことが分かる嬉しいメールでしたので、差出人の許可を得て掲載します。

　昨年度末に行なった新入職員内定者研修では大変お世話になりました。
　お蔭さまで、先週末新入職員オリエンテーションを終了した総勢22名の新医療人達は本日より配属部署で直接患者さん・利用者さん達と向き合うことになります。

　オリエンテーションでは、医療法人＊＊＊として自分たちが何をすべきかを考えるグループワークを行いました。その中で多くのグループから「笑顔」「あいさつ」というキーワードが盛り込まれていました。ここまでは例年のグループと一緒でしたが、今年の新入職員達からは「毎朝笑顔の確認・トレーニングを行なう」という具体的な内容が盛り込まれていました。
　また、クニ坊さんの医療体験談は新入職員達に驚きとともに、様々な事を考える切っ掛けになったようです。

　今までは多くの新入職員が1年と経たず離職していましたが、昨年クニ坊さんの研修を受けた職員達は一人も欠けることなく先輩となりました。
　貴重な研修をしていただいたクニ坊さんに、改めて感謝します。

意味ある出会いを継続すること

経営コンサルタントの友人と会いました。

9年前の異業種交流研修で出会った時から意気投合し、年に一度は会食しながら情報交換をしています。ほとんど私がアドバイスを頂いてばかりですが。

今回はクライアント先の居酒屋チェーンへの覆面調査に同行しながら、コンサルティングの方法を学びました。チェックポイントや指導方法など、現在の仕事への応用方法を考えながら話を聞きました。

出会いは意味があり重要です。
その意味ある出会いを切らさず、継続することはもっと重要です。

継続したいなら自らが動くことです。

手紙、電話、メール、ブログにコメントする。

飲み会の幹事をする。
同窓会を企画する。

方法はいくらでもあります。

出会いから期間が空いてしまっても気にしないことです。
誰にも何年振りかに思わぬお誘いの連絡を受け取って嬉しい思いをしたことがあると思います。

相手がどう思うかは気にしないことです。
会うか会わないかは相手が選択することです。
相手にもいろいろな事情があるでしょう。

意味ある出会いを継続すると人生が好転します。

実行されることをお勧めします。

自ら環境を変えてみる

4月から人事異動があり少しだけ環境が変わりました。

少しだけの変化ですので、じっとしていれば何も変わりません。

人との出会いにも意味があるように機会にも意味があります。

人事異動は機会です。この機会を生かし、少しだけ変わった環境で最大限の活動をして行きたいと考えました。
いったい自分に何ができるか？何が求められているか？

良いと考えたことを、実行せずに後悔はしたくはない。
新しい上司に考えていることを提案したところ、OKが出ました。

今年もチャレンジの年になります。しかもいろいろと着手します。
自分自身の総合的な能力開発ができそうです。

竜宮城・玉手箱とは何であるか？

突然、頭に「竜宮城」と言葉が浮かんできました。

そこで浦島太郎と竜宮城について考えてみました。

浦島太郎にとって竜宮城とは何であったのか？
竜宮城とは？
玉手箱とは？

行き着いたのは、「竜宮城とは、人生を最高に楽しんで生きている状態」であり、「玉手箱とは、人生の最期の時を知らせ、振り返らせるアラームである」という考えにたどり着きました。

時が過ぎるのも忘れるくらい充実した人生を過ごすことは大切である。
しかし、時は永遠ではなく、人間は老いて最後には死を迎える。

まずは竜宮城を目指しましょう！
そして玉手箱も意識しましょう！

人脈の成長は放射状の線から円・球へ

今月末に、ヒューマンリソースクラブ（HRC）の定例会が企画されています。僕のファンクラブであり、ブレーンの集合体です。

嬉しく感じていることは、僕とのつながり軸に集まった方が、ここで知り合って、お互い支え合って、相互に学びを深めてくれていることです。

僕を中心とした人脈は、「放射状の線」から「円」に変化してきました。

さらにそれぞれの人脈を紹介し合い「球」に成長していきます。

大切なことはメンバーそれぞれが、自分自身が球体の中心であることを意識してくれることです。

僕のを中心した球もあれば、別のメンバーにはその人を中心とした球があるということです。

このような素晴らしい球体に包まれていると幸せを感じます。
そして、不安を感じず、新しいことにチャレンジできます。

あなたを包み込む球はどんな球ですか？

感情に気づくこと

新幹線の切符を購入していると、隣で夫婦が喧嘩を始めました。

必死に走ってきたのに目的の電車に乗れなかったようで、自販機でもたついた妻に対して夫がなじりだした。

走った意味がないとかこんなことなら私鉄で行けば良かったとか・・・・

途中から妻も反撃開始しました。

夫は自分の感情に支配され相手を攻撃している。妻も次第に感情に支配されていった。

もし夫が自分の感情に気づいていれば、どんな言葉を掛けていただろうか？

間に合わなかったか。急いだのに残念だったね。

自分の感情に気づくことってコミュニケーションの基本だと考えています。

勉強になりました。見ず知らずの夫婦に感謝
早く仲直りしてくださいね。

仲間の輪

医学、歯学、薬学、看護の領域のおけるコミュニケーション指導者の勉強会に参加してきました。

この日は飲みニケーション中心でした（＾ｕ＾）

各領域のスペシャリストと仲間になれて幸せです。

秋に参加された先生の大学病院で、医療接遇の講演をさせて頂くことになっています。

皆さんで打ち上げをやってくれるそうです。

仲間って良いですね・・・・